원격지원 안내

원격지원을 받으시려면 아래 프로그램을 다운로드하여 실행해 주세요.

케이엘정보통신 원격 데스크탑

서버로부터 최신버전을 받아오는중입니다.

잠시만 기다려주십시요.

※ 원격 데스크탑 보안을 위해 프로그램에 고유 인증키가 포함되어 있습니다.
프로그램 실행 전 파일명 변경을 금지합니다.

원격지원 받는 방법

1

다운로드 및 실행

프로그램을 실행해주세요

2

ID 확인 및 전달

원격 데스크탑 제어 ID를 상담원에게 알려주세요

3

지원 수락

연결 요청을 수락해주세요

원격지원 하는 메뉴얼

(상담원 또는 관리자)

원격지원 받는 메뉴얼

(고객 또는 관리PC)

원격 제어

실시간 원격 화면 제어
멀티 모니터 지원
화면 녹화 기능

파일 관리

양방향 파일 전송
클립보드 공유
드래그 앤 드롭 지원

보안

종단간 암호화
2단계인증 (2FA)
종단간 세션별 암호화

협업 도구

음성/화상 채팅
텍스트 채팅
화이트보드 기능

사용자 관리

사용자 프로필 설정
접속 기록 관리
사용자 권한 설정

고급 설정

네트워크 설정 커스터마이징
자동 업데이트 옵션
테마 및 인터페이스 설정